ご利用ガイド

お支払いについて

 

クレジットカード

VISA、MasterCard、 American Expressのカード決済が可能です。

お支払いは1回払いとさせていただきます。

ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。

  • 当店決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
  • カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

銀行振込

現在準備中です。

店頭支払い

実店舗で直接お支払いいただけます。

【事前に商品をご注文⇒店頭支払い】 【先に店頭支払い⇒商品を発送】

  • 店頭支払いは現金かクレジットカードです。
  • クレジットカードは1回払いです。

 

送料・配送について

 

送料について

全国一律料金: 200円

1配送の料金です。配送先が複数ある場合は送料は1件ごとかかります。

 

配送日・時間指定について

最短(2~5日以内)で発送致します。

お届け日、時間指定は現在行っておりません。

発送地域は日本国内です。

 

返品・キャンセルについて

 

キャンセル

お客様のご都合によるご注文確定後のキャンセルは原則承ることが出来ませんのでご了承ください。

返品・交換

万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文内容と商品が異なる場合はすぐにご連絡の上、着払いにて下記までご返送ください。

ただし、商品到着後5日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。 そのような場合にはすぐに新しい商品を再発送させていただきます。

なおご入金後のお客様都合による返品はお断りさせていただきます。

マイアカウントについて

 

アカウント登録

マイアカウントページよりご登録下さい。

次回以降の配送先などの入力省略や購入履歴の確認が出来ます。

アカウント削除

お問い合わせよりアカウントの削除依頼をお願い致します。

連絡先

011-299-8107(オンラインストア)

受付時間 10:00-20:00(定休日:水曜日)

返品先

ほぐしやプラス オンラインストア

〒007-0891 北海道札幌市東区中沼西1条1丁目13-11